CONDIZIONI GENERALI e note legali

 Responsabile della pubblicazione: M. LECAT

Nome della società : Mr LECAT (attività personale)
Telefono :+33 7 69 86 22 97.

TECNOLOGIA DELL'INFORMAZIONE E LIBERTÀ
Ogni utente che abbia fornito direttamente o indirettamente informazioni nominative ha diritto di accesso e rettifica ai sensi della legge n. 7817 del 6/01/78 (Informatica e Libertà) contattando l'amministratore del sito.

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PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Identità del titolare del trattamento

Il Sito è pubblicato dalla società che lo gestisce, i cui dati di contatto sono riportati sopra.
L'accesso al sito web e l'utilizzo dei suoi contenuti sono soggetti alle condizioni di utilizzo descritte di seguito.

Natura dei dati personali

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione personale che l'utente può condividere con la società operativa e che può consentire a quest'ultima, direttamente o indirettamente, di identificarlo come persona fisica, ad esempio quando visita il sito web, richiede informazioni o prenota una camera o un altro servizio.

I dati personali raccolti

È possibile che vi venga chiesto di fornire i vostri dati personali quando navigate sul sito web della società operativa.

La natura obbligatoria o facoltativa delle informazioni richieste è indicata al momento della raccolta da un asterisco "*". Le informazioni contrassegnate con l'asterisco sono obbligatorie in quanto essenziali per l'elaborazione delle vostre richieste. Le altre informazioni hanno lo scopo di aiutarci a conoscervi meglio e a migliorare i servizi che offriamo. Sono pertanto facoltative.

La società operativa raccoglie ed elabora il vostro cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e di navigazione, le vostre preferenze e interessi (camera non fumatori, camera preferita, tipo di soggiorno, ecc.) e le vostre recensioni online.

Quando vengono raccolti i vostri dati personali?

• L'utente naviga sul sito web (indirizzo IP e cookie) e consulta prodotti o servizi;
• Potete inviare alla società operativa le vostre osservazioni/commenti in determinate sezioni, tramite questionari o moduli di contatto, oppure tramite la pagina ufficiale dei social network della società operativa;
• Si invia alla società operativa un messaggio di posta elettronica ;
• Iscrivetevi alla mailing list della newsletter;
• Si condivide una pagina o un'offerta inviando un'e-mail o tramite un social network;
• Compilate un questionario di soddisfazione;
• Richiedete un preventivo.

Memorizzazione dei dati

Le informazioni raccolte vengono memorizzate nei nostri vari sistemi di prenotazione su database sicuri e certificati SSL.

Questo database include i nomi, gli indirizzi, i numeri di telefono, i titoli di lavoro, i nomi delle aziende e i dati delle carte di credito degli ospiti. Possiamo anche registrare altre informazioni, come le preferenze per la camera, i pasti, le bevande e altri servizi, nonché la storia del vostro soggiorno presso di noi.

Scopo della raccolta dei dati da parte della società di gestione

Attraverso il sito web, la società di gestione raccoglie informazioni sull'utente strettamente necessarie per i seguenti scopi:

1. Per gestire le vostre richieste di informazioni e prenotazioni, nonché eventuali programmi di fidelizzazione;
2. Per migliorare e personalizzare i servizi della società operativa, al fine di facilitare la navigazione sul sito web;
3. Gestire e monitorare tutte le relazioni con i clienti;
4. Gestire le iscrizioni a notizie e offerte promozionali della società operativa (newsletter);
5. Gestire tutte le vostre richieste di accesso in conformità alla legislazione vigente;
6. Gestione delle fatture non pagate e delle controversie;
7. Gestire le candidature per le offerte di lavoro della società operativa di cui si è venuti a conoscenza o le candidature non richieste;
8. Misurare la qualità e la soddisfazione.

Se non si forniscono le informazioni richieste, la richiesta non verrà elaborata.

Impegni assunti dalla società operativa in materia di protezione dei dati personali

Trasparenza e finalità :

Nessun dato personale è o sarà raccolto a vostra insaputa. Il carattere facoltativo o obbligatorio delle informazioni da comunicare alla società operativa nell'ambito della raccolta dei dati effettuata sul sito web vi sarà preventivamente indicato dalla presenza del simbolo asterisco "*". La società operativa raccoglie ed elabora i vostri dati personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa legale.

Proporzionalità e rilevanza :

La società operativa raccoglie ed elabora solo i dati personali necessari per evadere la vostra richiesta o per personalizzare i servizi che vi vengono offerti.

Tempo di memorizzazione dei dati :

La società operativa conserverà i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario al loro trattamento in conformità alle leggi vigenti.

Sicurezza e riservatezza :

La società operativa si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati e a non divulgarli a terzi non autorizzati.

Potremmo essere tenuti a trasmettere i vostri dati personali alle autorità locali se ciò è richiesto dalla legge o nell'ambito di un'indagine e in conformità alle normative locali.

Come la maggior parte dei siti web, alcune informazioni vengono registrate automaticamente tramite un protocollo. Queste informazioni comprendono gli indirizzi di protocollo (indirizzo IP), il tipo di browser utilizzato, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento e finali, il sistema operativo, la data, l'ora e i dati Clickstream.

I cookie non registrano le informazioni fornite dagli utenti durante una prenotazione online o la registrazione di un account cliente. I cookie identificano il browser e non l'utente e non possono da soli rivelare la sua identità.

Rispetto dei vostri diritti :

L'utente è informato dei suoi diritti di interrogazione, accesso, rettifica e opposizione per motivi legittimi, nonché del suo diritto di opporsi a un'attività di marketing in conformità alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978.

Diritti di accesso, rettifica e opposizione :

Ai sensi della legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sul trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà individuali, l'utente ha il diritto di accedere alle informazioni che lo riguardano e di rettificarle su richiesta scritta.
Potete anche, per motivi legittimi, opporvi al trattamento dei vostri dati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti e ottenere informazioni sull'utente, è sufficiente contattare la società operativa, i cui dati di contatto sono riportati all'inizio del presente Avviso legale.

COCCOLE

Quando visitate il sito web, alcune informazioni relative alla navigazione del vostro terminale possono essere registrate in file chiamati "cookie" installati sul vostro terminale, in base alle scelte che avete fatto in merito ai cookie e che potete modificare in qualsiasi momento.

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato in uno spazio dedicato sul disco rigido del terminale quando si utilizza il browser per consultare un servizio online. Esso consente al mittente di identificare il terminale in cui è memorizzato per la durata della validità o della conservazione del cookie.

I cookie rilasciati dalla società operativa vengono utilizzati per le finalità descritte di seguito, per la durata di validità del cookie in questione, in base alle scelte dell'utente, che derivano dalle impostazioni del software del browser utilizzato quando visita il sito web e che l'utente può modificare in qualsiasi momento.

I cookie di aziende partner (cookie di terze parti) possono essere inseriti nel vostro computer attraverso le pagine del sito web

Solo il mittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.

Sul sito web vengono utilizzati diversi tipi di cookie per scopi diversi. Alcuni sono necessari per l'utilizzo del sito web.

Cookie analitici

Si tratta di cookie che consentono alla società operativa :

• generare statistiche sui vari elementi che compongono il sito (sezioni e contenuti visitati, percorso effettuato) al fine di migliorare l'esperienza di navigazione offerta;
• per contare il numero totale di annunci pubblicitari da essa visualizzati sui suoi spazi pubblicitari, per identificare tali annunci, il numero di volte in cui vengono visualizzati, il numero di clic e le informazioni di navigazione.

Esempio di cookie analitici

• GA Analytics: registrazione dei dati di navigazione
• utm Analytics: registrazione dei dati di navigazione
• Campagna: registrazione dei dati di navigazione per campagne pubblicitarie

Cookie e plug-in dei social network (pulsanti sociali)

La società di gestione può includere nel sito web strumenti per la condivisione di contenuti con altre persone o per informare queste altre persone della vostra consultazione o opinione sui contenuti del nostro sito. È il caso in particolare dei pulsanti "Condividi" e "Mi piace" dei social network come Facebook, Twitter, ecc.

La società operativa non ha alcun controllo sul processo di raccolta delle informazioni da parte dei social network.

• Facebook Connect: connettersi utilizzando il proprio account Facebook
• Facebook Social Graph: condivisione della pagina su Facebook
• Pinterest: condividere la pagina su Pinterest
• Linkedin: condividere la pagina su Linkedin
• Instagram: condivisione della pagina su Instagram

Cookie e identificatori di macchina per transazioni sicure

Vi informiamo che quando effettuate un ordine, la società di gestione, o i suoi fornitori di servizi che agiscono per suo conto, possono inserire cookie o raccogliere informazioni relative al vostro terminale, in particolare le informazioni (attributi tecnici di sicurezza) necessarie per riconoscere il vostro apparecchio (computer, tablet o telefono cellulare) al fine di identificare il vostro apparecchio per garantire le transazioni nel vostro interesse.

Cookie pubblicitari

I contenuti pubblicitari (grafici, animazioni, video, ecc.) visualizzati negli spazi pubblicitari della società operativa possono contenere cookie emessi da terzi che, durante il periodo di validità dei cookie, possono essere utilizzati per contare i clic e offrirvi la pubblicità più appropriata in base al vostro comportamento di navigazione, ai centri di interesse e alle vostre preferenze.

Il rifiuto dei cookie pubblicitari non ha alcun impatto sull'utilizzo del sito e non comporta la cessazione della pubblicità sul sito o su Internet. L'unico effetto sarà la visualizzazione di pubblicità che non terrà conto dei centri di interesse o delle preferenze dell'utente.

Questi cookie dipendono principalmente dalle agenzie pubblicitarie. Non possiamo elencarli tutti in questa sede:

• AdWords: acquisto di parole chiave sponsorizzate visualizzate su Google
• Pubblico personalizzato di Facebook
• pubblicità mirata: registrazione dei modelli di navigazione

Pubblicità mirata

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Le vostre scelte in materia di cookie

L'utente dispone di diverse opzioni per la gestione dei cookie. Le impostazioni effettuate possono influire sulla vostra esperienza di navigazione in Internet e sulle condizioni di accesso a determinati servizi che richiedono l'uso di cookie.

Le scelte offerte dal software del browser

È possibile personalizzare il proprio browser web (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, ecc.) in modo che i cookie vengano memorizzati sul proprio terminale o, al contrario, vengano rifiutati.

Rifiuto dei cookie

Se l'utente rifiuta di accettare i cookie, alcune funzioni, come l'identificazione/collegamento al proprio spazio personale, o la personalizzazione della navigazione (scelta della lingua preferita, ad esempio) non saranno più disponibili.

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Come esercitate le vostre scelte, a seconda del browser che utilizzate?

Per gestire i cookie e le vostre scelte, la configurazione di ogni browser è diversa. Questo è descritto nel menu di aiuto del vostro browser, che vi indicherà come modificare le vostre preferenze sui cookie.

Per Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
o

In Internet Explorer, fare clic sul pulsante Strumenti, quindi su Opzioni Internet. Nella scheda Generale, alla voce Cronologia di navigazione, fare clic su Impostazioni. Fare clic sul pulsante Mostra file. Fare clic sull'intestazione della colonna Nome per ordinare tutti i file in ordine alfabetico, quindi scorrere l'elenco fino a visualizzare i file che iniziano con il prefisso "Cookie" (tutti i cookie hanno questo prefisso e di solito contengono il nome del sito web che ha creato il cookie). Selezionare i cookie contenenti il nome della società che opera e cancellarli. Chiudere la finestra contenente l'elenco dei file, quindi fare clic due volte su OK per tornare a Internet Explorer.

Per Safari™:

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Oppure
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Per Chrome™:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Oppure
Aprire Google Chrome. Nella barra degli strumenti del browser, fare clic su Altro. Posizionate il cursore su Altri strumenti, quindi fate clic su Cancella dati di navigazione. Nella finestra "Cancella dati di navigazione", spuntate le caselle Cookie e dati di altri siti o plug-in e Immagini e file memorizzati nella cache. Utilizzare il menu in alto per selezionare la quantità di dati da eliminare. Selezionate Dall'inizio per eliminare tutto. Fare clic su "Cancella dati di navigazione".

Per Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Oppure
Accedere alla scheda "Strumenti" del browser e selezionare il menu "Opzioni". Nella finestra che appare, selezionate "Privacy" e fate clic su "Elimina cookie specifici". Individuate i file contenenti il nome della società di gestione. Selezionateli e cancellateli.

Per ulteriori informazioni sui cookie

La società operativa invita a consultare il sito web della CNIL al seguente indirizzo: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Rinvio all'Ombudsman dei consumatori

Ai sensi degli articoli L. 616-1 e R. 111-1 6° del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di rivolgersi gratuitamente all'Ombudsman del Turismo e dei Viaggi, i cui recapiti sono attualmente i seguenti:
Mediatore turistico e di viaggio,
MTV Mediazione Turismo Viaggi
BP 80 303
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